4月18日，一則“京醫(yī)通停運”（下稱《停運通知》）的消息在社交平臺瘋狂傳播，廢話不多說劃重點！

1、北京銀行不出錢？

《停運通知》稱：我司為“京醫(yī)通”線上系統(tǒng)的建設(shè)和運營方，北京銀行股份有限公司為“京醫(yī)通”線上系統(tǒng)出資方。由于北京銀行拒絕履行出資義務(wù)，該公司獨自負(fù)擔(dān)“京醫(yī)通”項目數(shù)億元成本長達七年，因無力承擔(dān)高昂的運營成本，“京醫(yī)通”線上系統(tǒng)將于2022年4月20日9時起正式停運。并表示“因系統(tǒng)停運導(dǎo)致的一切責(zé)任，均應(yīng)由北京銀行承擔(dān)。”

2、京醫(yī)通發(fā)卡量或已達頂峰

根據(jù)《第一財經(jīng)》2020年9月和《BMR商學(xué)院》2021年1月發(fā)布的文章，均指出京醫(yī)通發(fā)卡量為2451萬張，發(fā)卡量四個月沒有上漲，這或許說明京醫(yī)通的發(fā)卡量已達頂峰。

3、北京衛(wèi)健委、北京銀行表態(tài)

北京衛(wèi)健委官網(wǎng)公告顯示，怡合春天作為京醫(yī)通線上系統(tǒng)的運營方，與出資建設(shè)方北京銀行產(chǎn)生糾紛，而且前期其與北京醫(yī)管中心已關(guān)注到此事并指導(dǎo)當(dāng)事方積極解決糾紛。前述《停運通知》在網(wǎng)上流出后，北京衛(wèi)健委和北京醫(yī)管中心已緊急通知雙方，將進一步督促指導(dǎo)雙方從維護公眾利益出發(fā)，依法理性解決糾紛，使廣大群眾能夠繼續(xù)獲得便利的線上預(yù)約服務(wù)。

北京銀行方面在4月19日對媒體回復(fù)稱，該行已收到怡和春天關(guān)于“京醫(yī)通”停運的通知，并表示該行一直以來高度重視“京醫(yī)通”的安全運行工作，該行將切實履行社會責(zé)任，繼續(xù)與怡合春天“進行積極的溝通，以理性的態(tài)度，加強各方協(xié)同，確保患者正常就醫(yī)”。

4、早期的京醫(yī)通之于北京銀行

北京銀行是一家商業(yè)銀行，雖然我國的銀行業(yè)承擔(dān)了很多社會責(zé)任，但是商業(yè)銀行在政治任務(wù)、社會責(zé)任之外也必須考慮商業(yè)利益，京醫(yī)通對北京銀行的價值是什么？

筆者找到了北京日報2012年對于京醫(yī)通的報道，刪減后主要內(nèi)容如下：“京醫(yī)通”卡可在醫(yī)院作為就診卡使用，并實現(xiàn)小額支付功能；分診臺在讀取“京醫(yī)通”卡的同時就把掛號費收取了，不用再排隊取號；患者就診時可向醫(yī)生提供“京醫(yī)通”卡，醫(yī)生刷卡就可讀出患者信息和卡內(nèi)余額。如余額充足，醫(yī)生可在開處方、開各項檢查化驗單時，根據(jù)患者意愿即時通過系統(tǒng)現(xiàn)場劃價結(jié)算。”

簡單來說，京醫(yī)通方便患者就醫(yī)的同時，也為北京銀行實現(xiàn)了吸收存款的作用，其他金融服務(wù)也很有想象力。

5、如今的京醫(yī)通之于北京銀行

筆者未在華為應(yīng)用市場檢索到“京醫(yī)通”App，同時也未在支付寶搜索到“京醫(yī)通”相關(guān)內(nèi)容，不過京醫(yī)通在微信有公眾號。

在“京醫(yī)通”公眾號上，筆者嘗試了掛號、體檢的在線付費流程，支付頁面有且僅有一個選項——微信支付，亦即京醫(yī)通對北京銀行而言，吸收存款的作用相較于最初的設(shè)想大大降低。

在看到京醫(yī)通要停止服務(wù)的消息后，筆者才想起自己早期在醫(yī)生的要求下辦理了京醫(yī)通，但壓根不知道這東西是做什么的，更談不上使用，而在往期的就診經(jīng)歷中，也未見醫(yī)生要求或指導(dǎo)筆者現(xiàn)場劃價結(jié)算。（個人體驗，是否是普遍現(xiàn)象請讀者根據(jù)自身經(jīng)歷和權(quán)威信息自行判斷）

6、北京銀行財報中的“京醫(yī)通”和“App”

2012年開始，北京銀行年報開始多次提及“京醫(yī)通”相關(guān)內(nèi)容。

2017年年報僅提及一次，“醫(yī)療服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)推動‘京醫(yī)通’項目健康發(fā)展，已上線服務(wù)北京市三甲醫(yī)院 27 家、各院部34 家，累計發(fā)卡 1,357 萬張。”

2018年年報僅提及一次，“‘京醫(yī)通’項目健康發(fā)展，銀醫(yī)合作創(chuàng)新模式穩(wěn)步推進。”

2019年開始，北京銀行年報不再提及“京醫(yī)通”。

與失寵的京醫(yī)通相比，北京銀行年報中對于App、科技能力篇幅和日常宣傳的頻率在不斷提高，尤其是在2018年年報中，對App的各項指標(biāo)詳細(xì)介紹，而在此之前其年報對于 App的描述僅一句話概括。

一個大趨勢是：北京銀行已經(jīng)從卡時代走向App時代，整個銀行卡體系對于北京銀行的戰(zhàn)略意義都在降低，更遑論“京醫(yī)通”卡，而“京醫(yī)通”公眾號的運營又何嘗不是從卡時代進化到了互聯(lián)網(wǎng)時代呢？

7、一點感想：“有心栽花”和“無心插柳”

社會責(zé)任是銀行業(yè)的宣傳重點，作為我國金融業(yè)最重要的組成部分之一，銀行也的確為社會承擔(dān)了很多，有的是“有心栽花”，有的是“無心插柳”。

很明顯京醫(yī)通就是“有心栽花”的那部分，經(jīng)過最初的設(shè)計，這將是一個可以持續(xù)、多方共贏的惠民工程，但時移世易，有些事不可避免的改變：如果京醫(yī)通僅僅限定由卡支付或者由北京銀行App支付，惠民工程就變成了渠道壟斷，很慶幸它沒有發(fā)生這個轉(zhuǎn)變。

目前，沒有權(quán)威信息能夠證明，北京銀行出資是因為京醫(yī)通商業(yè)價值的下降，但筆者認(rèn)為這或多或少是原因之一。

那些“無心插柳”的社會責(zé)任，往往是與企業(yè)的利益產(chǎn)生了交集，對社會更有價值，比如招商銀行的零售業(yè)務(wù)，大大提高了金融服務(wù)的可得性、騰訊的社交軟件劃時代地提高了溝通效率，作為企業(yè)它們的本意是為了商業(yè)利益，但這種“無心插柳”卻大大促進了社會的發(fā)展。

如今，京醫(yī)通面臨的問題不是簡單的資金問題，而是可持續(xù)的問題，京醫(yī)通未來能夠和北京銀行商業(yè)的利益產(chǎn)生更多交集，那可能就不存在北京銀行愿不愿出資的問題，而是被捧在手心里呵護。

商業(yè)銀行，終究是一家企業(yè)。

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