文/洪偌馨

回顧過去兩年，公募行業(yè)經(jīng)歷了一段爆發(fā)式的增長(zhǎng)，管理規(guī)模和用戶數(shù)量不斷創(chuàng)下歷史新高。購買公募基金已經(jīng)成為中國居民普及度和滲透率最高的理財(cái)方式，沒有之一。

基金代銷市場(chǎng)也圍繞品類、價(jià)格、服務(wù)完成了一次蛻變，品類豐富的基金貨架、低至一折的交易費(fèi)率、投教為主的陪伴服務(wù)……逐漸成為頭部平臺(tái)的標(biāo)配，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重心開始從「流量」向「留量」轉(zhuǎn)換。

近日，作為國內(nèi)公募基金保有量居于頭部的第三方代銷平臺(tái)——螞蟻基金對(duì)「金選」基金服務(wù)進(jìn)行了一次全面升級(jí)。從行業(yè)視角來看，這也是在大財(cái)富管理時(shí)代，代銷平臺(tái)以用戶為中心、以「留量」為目標(biāo)的一個(gè)縮影。

相較于此前，改版后的「金選」將篩選基金的準(zhǔn)則和過程進(jìn)行了「白盒化」的展示，并對(duì)基金做了更加精細(xì)、專業(yè)的劃分，也會(huì)提供持續(xù)的基金追蹤、調(diào)研等內(nèi)容。這與「金選」過往反復(fù)倡導(dǎo)的三角理念——選品、配置、長(zhǎng)期持有，無縫貼合。

此次改版也似乎暗合了公募行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和監(jiān)管引導(dǎo)的方向。

從證監(jiān)會(huì)四月發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)公募基金行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中可以看到，優(yōu)化投資體驗(yàn)、弱化「流量」思維，堅(jiān)持「長(zhǎng)期主義」……被認(rèn)為是公募基金市場(chǎng)下一階段的發(fā)展路線圖。

1.「白盒化」選基

在基金代銷市場(chǎng)，通過某種規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)幫助用戶篩選基金的做法由來已久。

從招行的明星產(chǎn)品「五星之選」到代銷平臺(tái)的排名、榜單，再到螞蟻理財(cái)「金選」，精選基金都是平臺(tái)與用戶接觸的重要一環(huán)。畢竟，面對(duì)數(shù)千只基金產(chǎn)品，選擇本身就帶有極高的門檻，而可以「多快好省」地選品是用戶最直接的訴求。

所以在早期，精選的標(biāo)準(zhǔn)大都是「黑盒」的，通常只會(huì)披露選品的基本原則和方法，比如，公布一些定量/定性的指標(biāo)。用戶只需要關(guān)注結(jié)果，然后下單購買即可。

但理財(cái)產(chǎn)品不同于普通商品，交易不是一錘子買賣，而是投資的起點(diǎn)。直接展示基金精選、優(yōu)選、評(píng)測(cè)的結(jié)果固然可以幫助用戶快速?zèng)Q策，但長(zhǎng)期來看并不利于用戶理財(cái)認(rèn)知和用戶本身的成長(zhǎng)。

「知其然，知其所以然」，這或許也是螞蟻理財(cái)「金選」改版的重要考量。即通過將基金篩選的標(biāo)準(zhǔn)、追蹤調(diào)研的過程，以及提供服務(wù)的邏輯等進(jìn)行「白盒化」的展示，最大程度地實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱，進(jìn)而幫助用戶更好選品、合理配置以及長(zhǎng)期持有，以提升盈利體驗(yàn)。

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