一、平臺簡介

CMA億通放箱平臺是由達飛輪船(CMA CGM)與億通國際聯合開發的集裝箱管理公共服務平臺，為貨主、貨代及相關物流企業提供集裝箱動態查詢、放箱預約等一站式服務。

二、公共查詢功能詳解

基礎查詢服務

集裝箱動態追蹤（實時更新）

放箱狀態查詢（含電子提箱單下載）

碼頭預約情況查詢

費用明細查詢

特色功能

智能預警系統（異常狀態自動提醒）

多維度數據分析（歷史記錄統計）

電子憑證管理（支持區塊鏈存證）

三、查詢操作流程

網頁端查詢

訪問地址：www.cma-eton.com/public

登錄方式：

企業賬號登錄（需提前注冊）

單次查詢（驗證碼登錄）

移動端查詢

微信公眾號："CMA億通服務"

小程序："CMA億通查詢"

API對接查詢

適用對象：月查詢量超1000次的企業

對接文檔：平臺開發者中心下載

四、查詢字段說明

查詢類型 必填字段 可選字段 返回結果

箱動態 箱號/提單號 船名航次 當前位置/下一港/預計到達時間

放箱狀態 訂艙號 箱型尺寸 可提箱時間/地點/有效期

費用查詢 業務編號 費用類型 應付金額/結算狀態

五、常見問題解決方案

查詢無結果

確認箱號/提單號輸入正確（區分大小寫）

檢查是否為CMA承運的集裝箱

確認查詢時間范圍（最長可查6個月內記錄）

狀態顯示異常

"未放箱"狀態：聯系訂艙代理確認放箱申請

"已過期"狀態：在線申請延期（最多3天）

"扣留"狀態：查看詳細備注原因

電子提箱單問題

下載失敗：嘗試更換瀏覽器（推薦Chrome）

二維碼失效：重新生成（每日限5次）

打印要求：必須彩色打印條形碼

六、增值服務

VIP企業服務

專屬查詢通道（響應速度提升50%）

定制化報表服務

客戶經理一對一支持

智能分析服務

箱流轉效率分析

費用優化建議

異常操作預警

七、注意事項

查詢頻次限制：

普通用戶：60次/分鐘

認證企業：200次/分鐘

數據時效性：

船舶動態：每15分鐘更新

放箱狀態：實時更新

歷史數據：保留3年

安全要求：

禁止使用爬蟲工具

查詢結果不得用于商業倒賣

敏感數據需加密存儲

八、2024年新功能預告

全球港口擁堵指數查詢

碳足跡追蹤功能

多語言自動翻譯服務

使用建議：

收藏官方查詢入口避免釣魚網站

重要操作保留截圖記錄

定期參加平臺舉辦的線上培訓

CMA億通平臺數據顯示，使用公共查詢服務可使：

單次查詢時間從傳統方式的15分鐘縮短至30秒

放箱失誤率降低60%

物流對賬效率提升45%

該系統已與全國主要港口EDI中心直連，確保數據準確性和及時性。企業用戶可通過官網申請高級功能試用，體驗智能化集裝箱管理服務。

原文章地址:http://m.ronglifastener.com/home/jishuzhichi/gongsidongtai/10220.html

文章關聯詞: 億通 平臺 查詢